Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady vysvětlují, jak Chaseflex s.r.o. („my“), provozovatel webu Currency Buyback, zpracovává osobní údaje v souladu s GDPR a platnými českými předpisy o ochraně osobních údajů.

Kdo jsme

Jsme Chaseflex s.r.o., IČO 08616086, DIČ CZ08616086, sídlo Smilova 373, 530 02 Pardubice I-Zelené Předměstí, Česká republika.

V otázkách ochrany údajů nás kontaktujte na support@currencybuyback.com.

Jaké údaje shromažďujeme

  • Údaje o návštěvě webu
  • Údaje z e-mailové komunikace
  • Údaje o vytvořených objednávkách
  • Údaje o zpracování a plnění objednávek

1. Údaje o návštěvě webu

Co shromažďujeme: Hosting a aplikační infrastruktura mohou ukládat technické logy (IP adresa, požadované stránky, časová razítka) kvůli bezpečnosti. Používáme nezbytnou cookie pro preferovanou měnu výplaty. Momentálně na webu nepoužíváme analytické ani marketingové cookies třetích stran.

Právní základ: Oprávněný zájem na bezpečném provozu webu a poskytnutí zvolené preference; plnění smlouvy / kroky před uzavřením smlouvy při využití směny.

Sdílení: Poskytovatelé hostingu a databáze zpracovávají technické údaje jako zpracovatelé. Návštěvní data neprodáváme.

Doba uchování: Logy obvykle několik měsíců; cookie měny výplaty až 1 rok nebo do smazání cookies.

2. E-mailová komunikace

Při e-mailu získáme adresu, jméno (pokud je uvedeno), obsah zprávy a technické hlavičky. Základ: oprávněný zájem odpovědět / plnění smlouvy u objednávek. E-mail zpracovávají naši poskytovatelé e-mailových služeb. Záznamy související se směnou uchováváme po dobu vyžadovanou AML a účetními předpisy.

3. Údaje o objednávkách

Při objednávce shromažďujeme jméno, e-mail, adresu (pokud je uvedena), způsob výplaty a bankovní nebo PayPal údaje, obsah objednávky, měnu výplaty a částky. Základ: plnění smlouvy, právní povinnosti AML a účetnictví, oprávněný zájem bránit podvodům. Údaje sdílíme s platebními poskytovateli (banky, PayPal) a orgány, pokud to vyžaduje zákon.

4. Zpracování a plnění

Shromažďujeme poznámky z třídění a počítání, změny stavu, dokumenty hloubkové kontroly (např. kopie dokladů) a komunikaci o nesrovnalostech. Uchovávání odpovídá lhůtám objednávek a AML.

Cookies

Používáme nezbytné cookies pro fungování webu, zejména preferovanou měnu výplaty. V cookies neukládáme osobní identifikátory. Pokud v budoucnu zavedeme analytické nebo marketingové cookies, zásady aktualizujeme a tam, kde je to vyžadováno, vyžádáme souhlas.

Vaše práva podle GDPR

  • Přístup k osobním údajům
  • Oprava nepřesných údajů
  • Výmaz (pokud neplatí zákonná povinnost uchování)
  • Omezení nebo námitka proti zpracování
  • Přenositelnost údajů, které jste nám poskytli
  • Stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

Práva uplatněte na support@currencybuyback.com.

Zabezpečení a děti

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření na ochranu údajů. Služba je určena dospělým (18+) nebo uživatelům se souhlasem zákonného zástupce dle podmínek.

Změny

Zásady můžeme aktualizovat zveřejněním na této stránce. Datum poslední aktualizace se změní.

Poslední aktualizace: září 2026.